十年磨一劍。
從2001年到2011年,中國互聯網經歷了一個過山車般的發展過程,從最初的暴熱膨脹到泡沫破碎,從無數倒下的先軀體里泛出希望的光芒,最終沉淀如鐵,淬火如鋼,走向成熟。
就在2001年9月,百度同時做了兩件事,一件事是將baidu.com變成搜索引擎,從此百度首頁第一次以搜索框的形式展現在網民面前;另一件事就是給用戶提供搜索引擎服務的同時,確立了自己的搜索營銷平臺,幫助企業做網絡營銷推廣服務。
十年過去了,如今搜索引擎營銷的發展速度之快遠遠超出人們的想象,僅今年百度搜索引擎營銷的增長速度就高達70%甚至80%。
怎樣的一段歷史得以成就今日的壯觀:搜索引擎已經成為互聯網第一應用,80%的網民使用百度搜索自己需求的信息,40多萬家企業使用百度推廣在茫茫的互聯網海洋中抓取目標消費者并進行精準營銷。
其中最多受益的莫過于中小企業,在百度搜索營銷出現之前,以它們的小成本運作根本無法開展范圍如此廣泛、影響力如此強大的營銷活動?,F在,借助百度搜索營銷實現銷售增長、品牌拓展的中小企業已經多達40多萬家。百度為中小企業提供了一個遼闊的市場空間,大大擴展了營銷的邊界,降低了營銷門檻,給了中小企業一條新的出路。
搜索引擎的飛速發展,一方面為數以億計的網民提供了獲取信息的便捷途徑;另一方面,匯聚了網民的消費需求,為企業更敏銳地把握市場變化、洞悉消費者需求提供了真實、可靠的依據。
事實上,伴隨著搜索引擎技術進步的,其實是搜索營銷科學化、系統化的過程。將時間溯回到2009年12月,隨著專業版搜索營銷推廣平臺—鳳巢系統的啟用,百度搜索營銷進入一個科學的精細化營銷時代。
與此同時,這也是一個搜索營銷客戶群體逐步認可、成熟和拓展的過程。隨著搜索營銷科學化發展趨勢愈加明顯,相關的行業、代理公司、服務模式和客戶群體都在發生變化, SEM公司的興起,傳統廣告代理公司紛紛成立網絡營銷部門,一些國際品牌甚至設立搜索營銷部門,足以證明搜索營銷的重要性。
十年間,借助不斷升級的搜索營銷服務系統,百度不僅為眾多企業提供了有效的營銷服務,還催生了網絡營銷產業鏈變革,將傳統營銷夢寐以求的推廣效果變為現實,將營銷帶入科學時代。
十年,足以成長一代人,足以成就一段歷史。十年,足以成就一段輝煌,給時代留下深刻的烙印。在搜索營銷的十年,百度是當之無愧的主角。
百度:讓科學化營銷成為現實
-文/閆芬 趙馮聰穎
從2001年9月推出搜索引擎營銷,到2011年,百度走過了它的十年歷程?!墩f文》說:“十,數之具也,一為東西,丨為南北,具四方中央備矣?!薄笆蹦恕巴陚渲翗O”的意思?!澳辍蹦恕熬鸵磺泄阮惾甑某墒於浴??!笆辍庇闷浔疽?,即完全成熟的意思。
十年磨一劍。十年間,借助不斷升級的搜索營銷服務系統,百度不僅為眾多中小企業提供營銷服務,還促成了網絡營銷產業鏈變革,實現了傳統營銷所不能實現的,企業夢寐以求的推廣效果,更為重要的,搜索推廣將營銷帶入科學時代。
開啟營銷新紀元
“百度在2000年成立之初就有明確的使命,就是讓人們更便捷、平等地獲取信息,找到自己的所求。所以百度當時雖然做的是搜索引擎技術,但在成立之初并沒有想到要做搜索引擎營銷?!卑俣雀笨偛猛跽肯颉缎聽I銷》記者表示。
剛開始做搜索引擎時百度面對是市場懷疑的目光。當時,由于網絡搜索引擎技術屬于新事物,很多人認為搜索引擎是雞肋─食之無味,棄之可惜。
王湛說:“當時百度跟各大門戶談,希望把我們的搜索引擎技術嵌入到門戶網站中,比如我們有兩個數據庫,一個收錄的網頁多,一個收錄的網頁少,收錄少的服務費肯定便宜,客戶說我要少的,甚至要求百度將收錄的網頁再少點,再便宜點。因為只要有一個數據庫,大家能用就行,不好用也沒關系,因為搜索服務不掙錢?!?/p>
“沒有人做,我們就自己做。于是,2001年9月,百度做了兩件事,一是將baidu.com變成真正的搜索引擎,百度首頁第一次以搜索框的形式展現在網民面前;同時我們也敏銳地察覺到,隨著用戶群的增長,搜索引擎技術在企業的營銷推廣將起著重要的價值,而此時通過搜索引擎開展網絡營銷的商業模式也逐漸成形?!蓖跽肯蛴浾咧v述了百度推廣的成長過程。
隨著網絡搜索引擎的發展,使用人群的增多,不分階層,不分地域,任何地區的人都可以通過搜索框找到自己需要的信息。人們在跨越信息鴻溝的同時,促成了企業的營銷模式變革。如今,搜索引擎營銷的發展速度之快遠遠超過人們的想象,僅今年百度的增長速度就超過了70%,甚至達到80%。王湛說,早些時候,百度的發展速度更快。
搜索引擎營銷之所以有如此迅猛的發展速度,在王湛看來,主要在于搜索引擎營銷有廣、專、全、活四個特點,解決了傳統營銷的難以解決的問題。
營銷平臺的基本價值在于它的受眾平臺是否廣泛。任何營銷模式都希望自己能夠覆蓋所有的群體,將產品信息推廣出去,從中找到真正對產品感興趣的受眾。而搜索引擎,是目前排名第一的網絡服務,中國現在5億多的網民中有4億多都在使用搜索引擎,而且這一數字還在增長中,這是百度推廣發展的基礎。面對如此龐大的用戶人群,通過行之有效的甄別方法,很容易找到對企業產品感興趣的群體,此時只要通過合適的途徑,產品信息便能夠非常順利地傳遞給這部分人群。
對于傳統的營銷模式而言,一旦達到“廣”的要求,就很難做到精準。比如,電視汽車廣告,雖然每天有很多人收看,但只有一小部分人對廣告產生興趣,對于其他觀眾而言,最多只能留下品牌印象。因此,可以說“廣”和“?!睂τ趥鹘y的媒體傳播而言是矛盾的。但搜索平臺則不一樣,雖然有龐大的用戶群體,但每個用戶搜索的都是他所關心的信息。在這種情況下,企業的營銷推廣就可以做到既廣泛又精準,從廣闊的空間挑選出對企業產品感興趣的人群做推廣宣傳。
“全”則是指面對搜索平臺的不同使用人群,企業既可以推廣自己的一種產品,也可以推廣全部產品;既可以直接向所有使用人群進行推廣,也可以在不同時間、不同地域通過不同的方式,向不同的人群進行推廣,從而進行全方位的營銷推廣,相當靈活。
目前,百度搜索引擎營銷的客戶還可以通過管理平臺,實時監控營銷效果,靈活調整自己的營銷預算、推廣關鍵詞和營銷方案。借助新技術,企業可以每天制定營銷方案,甚至可以每個小時對營銷方案進行修改。
“當一種營銷平臺能夠同時兼具這些特點時,優勢就一定非常明顯。而這些優勢整合的最終效果,就是它能帶給企業一種全新的營銷體驗?!蓖跽空f,“通過搜索引擎營銷平臺,企業獲得了許多它們對營銷推廣夢寐以求的東西,比如以很少的投入獲得最優的營銷效果等。隨著營銷效果的不斷顯現,客戶在搜索平臺上的投入也在在不斷增加,而且在總的營銷預算中所占的比重也越來越大?!?/p>